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A importância da entrevista com o cliente.
Olá pessoal.
Hoje vamos falar um pouco sobre o primeiro contato com nossos clientes, sobre a entrevista e sua importância para processo.
A primeira entrevista com o cliente é de suma importância, pois é através deste contato que tomamos conhecimento dos fatos e podemos fazer o diagnóstico do que pode ser pleiteado administrativamente ou judicialmente. É a partir desta entrevista que nós advogados elaboramos a petição inicial. Desse modo, a entrevista precisa ser bem detalhada, conter o máximo de informações e sem dúvida ser condizente com os fatos, ao contrário o autor pode responder por litigância de má-fé ou o advogado ser responsabilizado por não expor os fatos conforme a verdade.
Responsabilidade do advogado:
A petição inicial é um documento essencial para o desenvolvimento do processo judicial e o advogado que a elaborou é responsável pela veracidade daquilo que escreveu na peça inicial, sob risco de incorrer no § 6º do art. 77 do Novo CPC, que afirma, em síntese, que cabe ao órgão de classe apurar eventual responsabilidade dos membros da advocacia, Defensoria ou do Ministério Público.
Portanto, para não correr o risco de ser responsabilizado por algum equívoco nos fatos narrados é fundamental que o advogado tenha um formulário de entrevista, que o mesmo seja preenchido corretamente com as informações fornecidas pelo cliente e ao final o advogado deve pedir ao cliente que leia a entrevista e a assine, confirmando que os fatos ali narrados condizem com a realidade.
Uma outra forma do advogado se resguardar é pedindo ao cliente que leia a petição inicial e estando em conformidade com os fatos por ele narrados que a assine juntamente com o advogado.
